คู่มือเคลมประกันรถยนต์ชั้น 1 แบบไม่มีคู่กรณี เคลมยังไงไม่ให้เสียเงินเพิ่ม
การทำประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 ให้ความคุ้มครองที่ครอบคลุมที่สุดก็จริง แต่เมื่อเกิดอุบัติเหตุประเภทไม่มีคู่กรณี หรือที่เรียกกันว่า “เคลมแห้ง” ผู้เอาประกันหลายคนมักตกใจเมื่อบริษัทประกันเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ทำความเข้าใจค่าเสียหายส่วนแรก (Excess)
ค่าเสียหายส่วนแรกประเภท Excess คือจำนวนเงินที่ระบุไว้ตามเงื่อนไขของ คปภ. เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เอาประกันแจ้งเคลมในรอยแผลที่เล็กน้อยเกินไป หรือแจ้งเคลมโดยไม่มีหลักฐานชัดเจน
เงื่อนไขที่ต้องจ่ายค่า Excess คดีละ 1,000 บาท
- นิยามทางกฎหมาย: เป็นค่าเสียหายส่วนแรกที่บังคับเก็บเมื่อเกิดอุบัติเหตุที่ไม่สามารถระบุคู่กรณีได้ หรือไม่ได้เกิดจากการชน/คว่ำ
ระบุสาเหตุที่ทำให้รถเกิดรอยแผลไม่ได้ เช่น จอดรถทิ้งไว้แล้วโดนกรีด
หากคุณตื่นเช้ามาแล้วพบว่ารถมีรอยขูดขีดยาวลึกรอบคัน โดยที่ไม่รู้ว่าใครทำ และไม่มีภาพจากกล้องวงจรปิด การแจ้งเคลมลักษณะนี้จะต้องเสียค่า Excess แผลละหรือคดีละ 1,000 บาท
หินดีดใส่กระจกหรือตัวรถขณะขับขี่โดยจำทะเบียนคันหน้าไม่ได้
กรณีขับรถตามหลังรถบรรทุกแล้วมีเศษหินปลิวมาดีดใส่กระจกหน้าแตกร้าว หากคุณไม่มีกล้องหน้ารถบันทึกเลขทะเบียนรถคันหน้าไว้เพื่อไล่เบี้ย บริษัทประกันจะเรียกเก็บค่า Excess 1,000 บาทเช่นกัน
วิธีแจ้งเคลมแห้งให้ผ่านฉลุยและถูกต้องตามกรมธรรม์
การเตรียมข้อมูลและเหตุการณ์ที่สมเหตุสมผลจะช่วยให้ขั้นตอนการอนุมัติใบเคลมจากบริษัทประกันราบรื่นขึ้น
การระบุวัน เวลา และสถานที่เกิดเหตุจำลอง
- ความชัดเจนของข้อมูล: เวลาแจ้งเคลมแห้ง ควรระบุ วัน เวลา และสถานที่เกิดเหตุให้ชัดเจน แม้จะเป็นการกะประมาณ เช่น “ถอยชนกระถางต้นไม้ที่บ้านตัวเองเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาเวลาประมาณ 10.00 น.” เพื่อให้พนักงานตรวจสอบสามารถลงบันทึกในระบบได้แทนการบอกว่า “ไม่รู้ไปโดนอะไรมาและไม่รู้วันเวลาที่เกิดเหตุ”
