5 สัญญาณเตือนว่าถึงเวลาโบกมือลา และเปลี่ยนบริษัทประกันรถยนต์คันโปรด
เมื่อถึงเวลาต่ออายุประกันภัยรถยนต์ประจำปี หลายคนเลือกที่จะต่ออายุกับบริษัทเดิมเพราะความคุ้นเคย แต่หากคุณเริ่มเจอสัญญาณเตือนเหล่านี้ อาจถึงเวลาที่คุณต้องมองหาค่ายใหม่
ปัญหาด้านบริการที่พบบ่อยในการเคลมประกัน
การบริการในที่เกิดเหตุและงานซ่อมคือดัชนีชี้วัดคุณภาพที่สำคัญที่สุดของบริษัทประกันภัย
เจ้าหน้าที่มาที่เกิดเหตุล่าช้าเกินกว่า 30 นาที
- ความล่าช้าในวิกฤต: เมื่อเกิดอุบัติเหตุ ทุกนาทีคือความเครียด หากโทรแจ้งประกันแล้วเจ้าหน้าที่สำรวจภัย (Surveyor) มาถึงล่าช้ามาก ปล่อยให้คุณเผชิญหน้ากับคู่กรณีตามลำพังบนถนน นั่นคือสัญญาณเตือนอันดับหนึ่ง
อู่ในเครือมีน้อยและปฏิเสธรับงานซ่อม
- ปัญหางานซ่อม: ตอนซื้อประกันบอกซ่อมได้ทุกที่ แต่พอรถพังจริงกลับหาอู่ใกล้บ้านยาก หรืออู่ในพื้นที่ปฏิเสธไม่รับรถเพราะบริษัทประกันจ่ายเงินชดเชยช้าและตัดราคาค่าแรงช่าง
ราคาเบี้ยประกันปรับเพิ่มขึ้นทั้งที่ไม่เคยมีประวัติการเคลม
- เบี้ยแพงขึ้นอย่างไร้เหตุผล: หากปีที่ผ่านมาคุณขับรถดีมาก ไม่เคยเฉี่ยวชน ไม่เคยเคลม แต่พอใบเตือนต่ออายุมาถึง ราคาเบี้ยประกันกลับแพงขึ้นกว่าเดิมโดยไม่มีการให้ส่วนลดประวัติดี ควรนำข้อมูลไปเปรียบเทียบกับบริษัทอื่นทันที
